LYDIA IN UK

關於部落格
台灣小藥師英倫生存實錄
  • 17110

    累積人氣

  • 2

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

我,當藥師,上了癮

 記得以前跟朋友聊到如果要自己開藥局的話,一定要有一個諮詢空間可以好好跟客人談藥,提供各種醫療保健資訊,除了給藥賣產品之外更讓客人真正能有收穫,可以從藥師身上獲得有用的醫療保健常識好好照顧自己的身體。更希望可以跟客人建立良好互動關係,不但自己賺錢,也可以利益人群。

啊!多天真的歲月呀~以前在醫院工作不知外面的世界如何,直到自己也在英國成了社區藥師才開始體會到台灣的社區藥局藥師是如何地在夾縫中求生存。

在英國的社區藥師工作基本上是跟醫院門診藥局有一定的類似性:調劑醫師處方、檢核處方合理性、提供藥物諮詢,不同的是在英國有許多政府買單的藥事服務:戒煙、減重、緊急避孕、用藥諮詢(medicines use review) 等等,不只有單調的調劑,多出許多讓藥師發揮長才的項目。做藥事服務的藥局一定要有一個獨立的諮詢室,並且還有一定的規定,最酷的就是為顧及隱私,諮詢室的隔音效果一定要好,才不會讓外面的人聽到諮詢內容。


網路上抓下的圖片,諮詢室通常在調劑區旁邊,方便隨時帶”開“

這一間真是太好用,有一些不方便在外面說的都可以帶到小房間解決。也因此跟一些客人建立起不錯的互動,不然一天到晚都在核對處方的話真的會逐漸乾枯。但是台灣的社區藥局藥師為了要在醫界獨大的環境下求生計,很多都不得不做出某種程度的讓步,有時甚至要任憑客人宰割,不然就是宰割客人或是與醫師建立不對等的合作關係,如此的惡性循環到最後倒楣的還是病人。

當然要提供這樣的服務藥師們也是要付出相當程度的努力的,從事每一項服務前都要先通過認證、上課才能進行服務,而且是沒有代簽名這回事的(代簽名這種事在台灣其實連醫師都會做),一切都得穩紮穩打。雖然公司也會給業績壓力,但是一切的要求只要與皇家藥學會規範相抵觸都得靠邊站,在這裡不論是哪一項專業都是被很認真對待的,不管是專業人員本身或是大眾。

在這沒有批評孰優孰劣的意思,台灣的藥師也都很盡責地在自己的崗位上服務。只是開心找到最適合自己的執業方式。其實工作上並不一直都是一帆風順,許多的枝枝節節加上獨自一人身處異鄉的寂寞常常都讓自己陷入自我質疑的漩渦中,好多次差點撐不下去想打道回府,然而每做完一次成功的諮詢後的成就感就像是嗎啡一樣,令人難以輕言放棄。我,當藥師,上了癮!
 
相簿設定
標籤設定
相簿狀態